远程支持 你是否需要快速解决技术问题? 我们的现场远程协助工具,可以让你用自己的方式解决。 开放时间: 周一至周四:08:00 - 16:30 周五:08:00 - 15:30 寻求帮助 请按照下页的说明操作。 使用方法 ×关闭 怎样获得远程支持? 为了能够从技术支持接收远程协助,请继续以下操作:点击链接寻求帮助 1. 当与我们的技术人员取得手机联系,他将提供您特殊的链接代码,您被引导回本页面后,请在字段中输入代码,然后单击按钮启动屏幕共享会话。 2. 系统会提示您下载一个无病毒插件。 3. 有了您的许可,您的远程支持人员可以查看您的屏幕,并分享你的鼠标和键盘的控制权。 4. 您在任何时候都能完全控制您的计算机。您具有更高级的鼠标和键盘的控制权,并可以随时终止屏幕共享会话。 产品下载 学院